El CATWOE

Teniendo definido los problemas presentes, descritos en el Rich Picture, se hace necesario definir algunas variables más para la mejor comprensión de la situación problema. Es por ello que se usa el CATWOE, el cual ayudará a definir el cliente, los actores involucrados, las transformaciones a implementar, la visión idealista de la solución (Weltanshauung), los propietarios y el entorno.

Se eligió como definición raíz la siguiente:
2. “El proceso de desarrollo de aplicaciones en el cual los involucrados no se entienden, y no existe un marco claro en qué basarse a la hora de requerir prestaciones informáticas que se deben desarrollar, y además se utiliza un nivel elevado de lenguaje técnico, en un proceso claro y transparente, en el que los involucrados logran acuerdos a través de un marco regulatorio definido, y donde el lenguaje tecnicista es escaso y presente solo en las instancias necesarias”
Cliente: Jefes de proyecto, Desarrolladores, Clientes.

Actores: Clientes de software, negociadores, jefes de proyecto, desarrolladores

Transformación: Un proceso en que no existe entendimiento entre las partes y un uso de lenguaje técnico en instancias no necesarias, en un proceso claro y legible, además de regulado y con lenguaje no técnico en áreas que no se necesite.

Weltanshauung: Es de vital importancia que toda empresa logre una comunicación fluida ya sea externamente, con otras entidades, como internamente. Al existir este flujo de comunicación se logra una comprensión acabada de qué, cómo y cuándo hacer.

Owners: Gerentes.

Entorno: El contexto en el cual se encuentra presente la entidad informática o empresa, considerando con ello, la competencia y el mercado actual, como también el ambiente laboral y la estructura organizacional.